Si se ha enviado un informe médico detallado y la Isapre aún rechaza el reembolso de boletas o bloquea el sistema, ya se está ante un caso de “mala fe”. En ese escenario, se debe subir el tono, exigiendo la reliquidación inmediata a través de un reclamo formal en la sucursal virtual de la Isapre, adjuntando la “orden médica”.